×

سياسة الخصوصية

شروط مستعد للخصوصية
يمكنك من خلال مستعد أن تقدم خدماتك وتبيعها مقابل 5 الف ريال يمني، أو أن تقوم بشراء خدمات مقابل هذا الثمن.
اقرأ شروط استخدام الموقع و الخصوصية بشكل جيد حتى لا تقع في أي مشكلة أثناء استخدامك للموقع.
اقرأ صفحة ضمان موقع مستعد بعناية حتى تعرف كيف تضمن حقوقك بشكل كامل.
في حال كان لديك سؤال ستجد إجابته في الأسئلة الشائعة غالبا.


مقدم الخدمة (البائع):
كي تضيف خدمة جديدة للبيع: سجل دخولك للموقع، ثم اختر خدمة جديدة.
بعد أن تضيف الخدمة (واحرص على عدم مخالفتها للشروط وعلى تقديمها بشكل احترافي واضح)، ستذهب الخدمة للمراجعة من قبل الدعم الفني "تتم المراجعة خلال 24ساعة".
في حال لم تكن تحوي الخدمة على مخالفة فستُقبل وتظهر للمشترين ويمكنك البدأ بالترويج لها، وإن رُفضت فستتوصل بسبب الحذف بالبريد الخاص بك.
عندما يقوم أحد بشراء خدمتك سيصلك إيميل، وستتمكن من خلال قائمة طلبات واردة أن تتواصل مع المشتري عبر الرسائل داخل موقع مستعد .
بعد أن يرسل لك المشتري تعليماته وتتفق معه على تفاصيل الخدمة ثم تنفيذ الخدمة كاملة يمكنك الضغط على زر إرسال طلب الإستلام. بعد مراجعة المشتري للخدمة وإستلامه الطلب، ستصلك 4500 ريال يمني إلى حسابك على كل طلب حيث يذهب 500 ريال يمني لموقع مستعد. إن أنهيت طلب خدمتين بـ 10 الف ريال يمني (خدمة سباكة + صيانة )، ستصلك 9 الف ريال يمني في رصيدك و1000 ريال يمني هي عمولة موقع مستعد.
بعد أن تصبح أرباحك أكثر من 10 الف ريال يمني يمكنك سحبها عبر الكريمي او طرق اخرى المتاحة لدينا , التفاصيل في صفحة الرصيد.
قبل تسليم الخدمة في حال لم تستطع تنفيذها لمشكلة أو لعدم اتفاقك مع المشتري اضغط على زر إلغاء الطلب وسيعود المال لحساب المشتري.
لتعرف المزيد عن الطلبات وكيفية العمل اقرأ صفحة الضمان والأسئلة الشائعة بعناية

نصائح للمستخدم الجديد:
سجل مستخدما اسمك الحقيقي، هذا يؤدي لمزيد من الثقة بك من قبل المشترين.
حاول تقديم خدمات مفيدة وتقابل السعر ال5000 ريال يمني للمشتري .
أكتب خدمتك باللغة العربية الفصحى، او يمكنك كتباتها بالعامية, وتجنب والأخطاء الإملائية.
أخلص وأتقن عملك وحاول مساعدة طالب الخدمة قدر استطاعتك.
قم بوضع عدد الأيام التي تناسبك لتسليم الخدمة، لا تستعجل بوضع يوم ولا تضع أكثر من حاجة الخدمة، وتابع حسابك دائما فإن تأخرت فوق مدة التسليم لن ينتظر المشتري وسيلغي الطلب.
لا تقم بتسليم الخدمة قبل تنفيذها بشكل كامل فهذا سيؤدي لإيقاف حسابك مباشرة.
أكتب بالتفصيل ما الذي ستقوم به في خدمتك وأجب في الوصف على جميع الأسئلة المتوقعة، فلن يقوم أحد بشراء خدمة مبهمة، ولا تنس ذكر المقدار الذي ستقوم بعمله مقابل ثمن معين، مثلا” فحص هاتفين من الفيروسات ، كتابة بحث يدوي 5 صفحات...
انتبه إلى أن تعليمات المشتري لن تظهر إلا بعد طلب الخدمة ودفع المبلغ، ولن تظهر عند استعراض الخدمة في الموقع.
لا تنسخ خدمات الآخرين فسيتم حذف الخدمة المنسوخة تماما.
إذا أعجبتك خدمة موجودة في الموقع وأمكنك تقديم شبيه لها، قم بصياغتها بنفسك، وحاول المنافسة مع الإتقان.

طالب الخدمة (المشتري):
تصفح موقع مستعد، أو استخدم زر البحث لتجد الخدمة المطلوبة.
في حال لم تجد الخدمة، اطلبها في مجتمع مستعد من قسم الطلبات.
اضغط على الخدمة التي تريدها لتقرأ الشرح وبعدها يمكنك الضغط على زر أضف إلى سلة المشتريات. ثم الانتقال إلى سلة المشتريات وإكمال عملية الدفع عبر رصيدك في الموقع يجب عليك شحن رصيدك هنا اولاً حتى تستطيع شراء الخدمة.
يمكنك شراء الخدمة حسب ثمنها عن طريق رصيدك في مستعد .
بعد شراء الخدمة يمكنك التواصل مع البائع عبر رسائل الموقع ضمن صفحة المشتريات.
في حال تأخر البائع ولم يتواصل معك، سيظهر لك زر إلغاء الخدمة ويمكنك الضغط عليه. بعد أن تلغي الخدمة سيعود لك رصيدك إلى حسابك في مستعد مباشرة.
بعد قيام البائع بتنفيذ وتسليم الخدمة يمكنك تقييمها حتى يستفيد بقية المشترين من تجربتك.
لا تقم بإستلام الطلب إلا بعد مراجعة الخدمة التي استلمتها وتأكدك من أنها مطابقة لوصف الخدمة واتفاقك مع البائع.

عند ظهور أي مشكلة، نرجوا منك قراءة الأسئلة الشائعة و قاعدة المعرفة فستجد فيها ما تريد غالبا.
إن لم تجد الحل نرحب بسؤالك عن طريق فتح تذكرة جديدة.
نتمنى أن تستفيدوا وتفيدوا في موقعكم مستعد.